Onder normale omstandigheden duurt een certificatieprocedure maximum drie maanden.
Van zodra de Administratie uw aanvraag ontvangt, starten de drie maanden waarover de Administratie beschikt om een beslissing te nemen.
Tijdens de certificatieprocedure voeren we testen uit op de modellen die u ons bezorgde in het kader van uw dossier.
Als uw aanvraagdossier onvolledig is, of als tijdens de testen onduidelijkheden opduiken, zal men u een verzoek tot bijkomende informatie sturen. De tijd die verstrijkt tussen het verzenden van het verzoek tot bijkomende informatie en het ontvangen van de verzochte informatie, heeft een opschortend karakter. Dit betekent dat die periode wordt toegevoegd aan de drie maanden die de Administratie tot haar beschikking heeft om een beslissing te nemen in uw dossier.
Dit betekent ook dat uw dossier voor onbepaalde tijd opgeschort blijft, als u de bijkomende informatie niet overmaakt aan de bevoegde dienst.
Van zodra de Administratie alle testen voltooid heeft, zal een beslissing worden opgemaakt
Bij een positieve beslissing kennen we u een certificatienummer toe in de webapplicatie. U ontvangt hiervan automatisch een e-mail. De schriftelijke beslissing ontvangt u per post.
Een negatieve beslissing wordt u steeds per post toegestuurd. Daarin zal duidelijk vermeld staan waarom niet tot certificatie kon worden overgegaan
